Orientação ao cliente - Avançado

A seguir, vou-te indicar o que precisas para atingir um nível avançado de Orientação ao cliente:

• Priorizar as necessidades dos clientes em função da sua importância e apresentar soluções com base nas necessidades mais urgentes.
• Gerir e resolver as queixas dos clientes em prazo, fazendo um seguimento completo através de meios analógicos e digitais.

Pretendes saber mais sobre isto? Convido-te a avançar neste curso de Orientação ao cliente.

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